Novidades, Palm - Escrito por Mambley a Domingo, Agosto 16, 2009 3:04 - 0 Comentários
Utilizador denuncia controlo excessivo da Palm
A Palm é uma empresa existente no mercado desde o ano de 1992 e que se dedica essencialmente à produção de software e hardware. Nos últimos tempos o nome desta empresa tem surgido devido ao facto da mesma se ter iniciado no mercado dos smartphones, este famoso mercado que tanto tem evoluído nos últimos anos.
Um dos aparelhos lançados pela marca recentemente é o Palm Pre, um smartphone a funcionar com o sistema operativo Palm WebOS que apresenta as características mais comuns dos smartphones.
Um utilizador deste Palm Pre, que é também um programador informático, revelou uma descoberta de que este smartphone enviava informações para a empresa produtora do mesmo numa base diária, sendo tal feito através de uma ligação segura.
Segundo este programador, as informações enviadas estavam relacionadas com a localização do aparelho móvel, com o tempo que cada aplicação do aparelho era utilizada, com os erros de sistema e com a instalação de aplicações de terceiros.
Após esta relevação, a empresa Palm aprontou-se a vir defender a sua imagem em público. A Palm revelou que estes dados são, de facto, recolhidos. No entanto, afirma que o único objectivo do seu recolhimento é poder fornecer ao consumidor melhores serviços e melhor adequados com cada aparelho no que toca à localização geográfica do mesmo.
Por outro lado, a empresa revelou ainda que a privacidade dos consumidores que compram os seus produtos é algo que levam bastante em conta. Foi explicado, através de nota de imprensa, que os aparelhos móveis têm um conjunto de opções que podem ser activadas ou desactivadas, como é o caso desta referida em questão. Assim, é possível a qualquer utilizador desactivar este envio de dados através da configuração do smartphone.
O programador que revelou esta situação afirmou, em resposta à Palm, que de qualquer forma a informação recolhida era excessiva e alguma dela não era necessária para a prestação de serviços relacionados com a posição geográfica do telefone da empresa, como referido pela mesma.
A Palm voltou a reagir a este comentário afirmando que toda a informação recolhida não é usada para mais nenhum fim que não seja a prestação de um melhor serviço. A empresa reafirmou ainda que a privacidade e segurança dos consumidores é algo muito importante e que a empresa leva bastante a sério, não utilizando qualquer mecanismo para vigiar aparelhos ou operações realizadas nos mesmos.
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